case

Antoni van Leeuwenhoek

Samenwerking SeederDeBoer en Prostaatkankernetwerk NL

Een succesvol krachtenspel

Negen ziekenhuizen in het Noordwesten van Nederland zijn gaan samenwerken in een prostaatkankernetwerk. De operaties worden nu uitgevoerd op één locatie: het Antoni van Leeuwenhoek ziekenhuis in Amsterdam. SeederDeBoer ondersteunde de ziekenhuizen bij de totstandkoming van het Prostaatkankernetwerk Nederland.

Martijn van Schaik, programmamanager zorgpaden Antoni van Leeuwenhoek en Sybren van der Zee, business manager Amsterdam UMC:

Iedereen werd gehoord

Martijn: “Ons doel van dit nieuwe netwerk is verbetering van de kwaliteit van zorg: door onze kennis en ervaring te bundelen kunnen we zowel de levensverwachting als het voorkomen van ingrijpende risico’s na een prostaatoperatie verder verbeteren. Maar zo’n traject als dit is er eentje van de lange adem. We zijn er zeker twee jaar mee bezig geweest; je werkt tenslotte met zoveel verschillende partners samen en iedereen moet op één lijn komen.”

Sybren: “Het is een waar krachtenspel. Eén waar we ondersteuning bij nodig hadden van een onpartijdige partij. Om vertrouwen te winnen en structuur aan te brengen. SeederDeBoer nam deze faciliterende rol op zich: door vaste sessies te organiseren brachten ze ons samen, braken ze waar nodig het ijs en begeleidden ze met vaste hand onze discussies.”

Geen roze olifant

Martijn: Anke ter Horst en Anne Smits van SeederDeBoer kregen door het neerzetten van een strakke projectorganisatie onze wensen goed boven tafel. En daardoor kwam er versnelling in het proces: ze zetten voor ons aparte werkstromen op, bijvoorbeeld om de IT te regelen, die nog steeds bestaan. Hier hebben we nu profijt van. Het netwerk stáát. Ze hebben ons heel goed achtergelaten, met overzicht en structuur.”
Sybren: “In die vaste sessies was er geen roze olifant in de kamer. We konden vrijuit spreken, iedereen werd gehoord. Natuurlijk waren er fikse discussies, maar Anke en Anne zorgden ervoor dat we het hoofddoel, het leveren van de beste zorg, altijd voor ogen bleven houden. Als onafhankelijke partij konden ze ook de angel uit discussies halen: niet op aanvallende wijze, maar juist heel erg constructief en rustig. En zo kwamen we tot een gezamenlijke visie en missie waar we nog steeds erg blij mee zijn.”

Anke ter Horst, managing consultant en Anne Smits, consultant bij SeederDeBoer:

We doen het met elkaar

Anke: “Je hebt een kernteam nodig om het proces goed vorm te geven en te (bege)leiden. Goed voorbereid te zijn: je deelt context, visies, ambities, belangen. Al snel betrek je daar anderen bij. Ik sprak met urologen, managers, verpleegkundig specialisten en bestuurders om de brede inhoud en persoonlijke verhalen te verkennen en te delen. Belangrijk is dat je pas echt tot een goede samenwerking komt als je samen durft stil te staan. Bij participatieve beleidsvorming moet je op die brede – en ook persoonlijke – inhoud stakeholders betrokken houden en samen durven te vertragen. Daar horen sessies bij waarin de grote groep samen in gesprek is. Samenwerken doe je tenslotte met elkaar.”

Anne: “In de sessies, die we bij ons op kantoor hielden, kom je er vroeg achter of je het echt eens bent met elkaar. Iedereen komt aan bod. En is iemand het er niet mee eens? Dan ga je erover in gesprek met elkaar, zodat verschillende visies en belangen besproken worden. Zo creëer je samen de vorm van het netwerk. Hierdoor kun je veel ellende achteraf voorkomen.

Vol inzet

Anke: “Het traject was ingewikkeld en omvangrijk. Je moet zien los te komen van het eigenbelang, zonder het eigenbelang uit het oog te verliezen. Als je alle belangen van de deelnemende partners hoort en begrijpt, dan ontstaat er namelijk energie. Dan voelen mensen zich betrokken. Ik ben er trots op dat het ons is gelukt om iedereen mee te krijgen. Daar hebben we hard voor gewerkt.”

Anne: “Ik ging iedere keer weer vrolijk naar huis na een sessie. Omdat ik merkte dat het lukte, dat mensen enthousiast werden. Niemand ging onderuit zitten, iedereen deed mee, vol inzet. Met als resultaat een prachtig nieuw netwerk waar we heel trots op mogen zijn.”

Meer cases

Cookie toestemming
We gebruiken cookies op onze website. Door verder te gaan op deze site accepteert u automatisch deze essentiële en analytische cookies.