‘Op zoek naar de intenties en de ruimte om te bewegen.’
Vraagstukken waarin verschillende culturen bij elkaar komen, daarvan gaat mijn hart sneller kloppen. Bijvoorbeeld bij een fusie, of het vormen van een shared service center. Dergelijke veranderingen hebben een grote impact op mensen. Zij hebben een vorm gevonden waarin ze plezierig werken. Dan wordt er besloten tot het vormen van een nieuwe organisatie. De solide basis valt weg en de groep moet een nieuw perspectief vormen. Bovendien moet er op hetzelfde moment hard gewerkt worden aan nieuwe structuren, processen en systemen. Met behoud van resultaat natuurlijk. Wil een organisatie dat bereiken, dan zal niet alleen de inhoud in orde moeten zijn. Minstens even belangrijk is het dat er voldoende aandacht is voor de mensen in de organisatie.
Als extern adviseur wil ik werkelijk betrokken zijn bij de organisatie van de klant. In complexe strategische projecten staat vertrouwen tussen mensen centraal. Open discussies voeren en samen tot de kern komen. Ik ben dan ook graag veel bij mijn klanten, zodat ik een goed gevoel krijg voor wat er speelt. In het informele circuit hoor je pas echt wat mensen bezighoudt; waar ze trots op zijn en waar de weerstand zich bevindt. In combinatie met workshops en andere bijeenkomsten die wij organiseren, helpt mij dit om inzicht te krijgen in het collectieve perspectief. Dat vormt de basis voor de inrichting van het veranderproces en de uitvoering daarvan.
Waar ik me altijd sterk voor maak, is het vermijden van keurslijven. Het maakt een organisatie structureel beter als mensen de ruimte krijgen om zelfstandig te handelen. Dat betekent niet dat er geen regels moeten zijn. Zonder grenzen immers geen vrijheid. Maar daarbinnen wil ik mensen prikkelen hun capaciteiten optimaal in te zetten en hun eigen pad te gaan. Op deze manier kan de kracht van het collectief ingezet worden om de beste resultaten te boeken.